Jak wygląda praca w sklepie?

Każdy rodzaj branży ma swoje plusy i minusy. W tym artykule chcielibyśmy przyjrzeć się dokładniej specyfice pracy w sklepie. Nie musimy posiadać specjalnych kwalifikacji, aby otrzymać tam zatrudnienie. Wystarczy chęć podjęcia pracy i optymistyczne nastawienie które przekona do nas przyszłych klientów. Może akurat okaże się, że to funkcja idealna dla ciebie? Poza tym, wbrew pozorom można tutaj naprawdę dobrze zarobić

Na jakich stanowiskach znajdziemy pracę w sklepie?

Prowadzenie sklepu wiąże się z szeregiem obowiązków, podzielonych między poszczególnymi osobami. Każdy z pracowników jest odpowiedzialny za różnego typu zadania, bez których sklep nie wyglądałby tak jak wygląda. Jedną z ważniejszych funkcji pełni tutaj kasjer. W zależności od wielkości punktu handlowego, jego obowiązki mogą się różnić. Poza nim w tej branży wyróżniamy również między innymi takie zawody jak:

• kierownik sklepu
• doradca klienta
• koordynator ds. sprzedaży
• konsultant telefoniczny.

Mniejszy osiedlowy sklep oczywiście nie będzie potrzebował aż tak sporego zaplecza pracowników. Z kolei duży supermarket czy też sklep sportowy wymaga więcej tego typu ludzi. Bez wątpienia najważniejszy w sklepie jest kasjer. Nawet jeżeli w danym miejscu są już kasy samoobsługowe i tak musi je nadzorować uprawniona do tego osoba. Poza tym nie każdy preferuje tego typu płatność. Osoba starsza a tym bardziej niewidoma nie poradzi sobie z samodzielnym kasowaniem.

Jeżeli szukasz pracy i nie wiesz jeszcze do końca co mógłbyś robić, zdecydowanie warto rozważyć wyżej wymienione stanowiska. W zależności od swoich preferencji, każdy bez wątpienia znajdzie tam coś dla siebie.

Za co odpowiedzialny jest pracownik sklepu?

Praca w sklepie to odpowiedzialne zajęcie ale mimo to może być ono lekkie i przyjemne. Dzięki odpowiedniej organizacji będziemy w stanie poradzić sobie z każdym obowiązkiem i zadaniem jakie otrzymamy. Pracownicy sklepu każdego dnia muszą mierzyć się z nowymi zadaniami. Trudny klient, problem z dostawą, brak towaru czy też awaria kasy to tylko jedne z takich sytuacji. Bez wątpienia z każdej z nich jest wyjście. Mimo lekkiego kryzysu warto zaczekać na czas kiedy wszystko wróci do normy i znów z uśmiechem na twarzy odwiedzi się pracę.

Kasjer, to osoba odpowiedzialna nie tylko za kasowanie produktów ale również i za szereg rzeczy związanych z przygotowaniem produktu do sprzedaży. Musi on odebrać towar od dostawcy, rozpakować go i umieścić na sklepowych półkach. Niezwykle ważna jest więc tutaj współpraca między pracownikami, która ułatwi podział tych czynności. Nie można zostawić klienta bez obsługi, ktoś cały czas musi być na sklepie a inna osoba w tym czasie może zająć się dostawą.

Wyższe stanowiska pracowników sklepu zobowiązują do nieco większej odpowiedzialności. To między innymi układanie grafików pracy, kontrolowanie sprzedaży, dostaw towaru.

Jaki powinien być dobry sprzedawca?

Nie każdy sprzedawca osiąga ten sam sukces. Jeżeli chcemy sprzedać dany produkt, powinniśmy zdobyć zaufanie klienta i umiejętnie przekonać go do tego, aby wybrał produkt w naszym sklepie nawet jeżeli cena nie jest wystarczająco atrakcyjna. Momentami zadanie to może przypominać syzyfową pracę.

Sprzedawca powinien przede wszystkim wyróżniać się komunikatywnością. Dzięki odpowiedniemu podejściu do klienta, poprowadzeniu rozmowy jest w stanie sprzedać mu dany produkt. Poza tym niezwykle ważna jest cierpliwość. Na sukces trzeba wytrwale pracować. Nie każda osoba zdecyduje się na dany zakup po pierwszej rozmowie. Kolejne wizyty, negocjacje nie zawsze okażą się skuteczne ale zawsze jest jakieś światełko w tunelu.

Kwestią którą warto również poruszyć jest temat samooceny. Chcąc osiągnąć sukcesywną sprzedaż, powinniśmy posiadać odpowiednio wysoką samoocenę. Ciężko zdobyć zaufanie drugiej osoby będąc skrytym czy też zbytnio pewnym siebie. Niezwykle ważny jest tutaj umiar. 

Początki pracy w sklepie – na co powinniśmy uważać?

Nie dla każdego początki pracy w sklepie okazały się trudne. Trafiając do dobrej firmy możemy liczyć na przyjazne wsparcie podczas stawiania pierwszych kroków w firmie. Początkująca osoba ma prawo popełniać nawet banalne błędy. Jeżeli pracodawca od razu wrzuca nas na głęboką wodę i nie wyznacza nikogo kto mógłby nam pomóc, powinniśmy szerzej otworzyć oczy i dobrze się zastanowić czy aby na pewno chcemy pracować w danym miejscu. Wyzysk pracowników staje się coraz to bardziej popularny. W różnych miejscach możemy usłyszeć smutne historie osób które były źle traktowane w firmie gdzie podjęły zatrudnienie. Często kończy to się urazem do danej branży lub nawet wymaga wsparcia psychologicznego.

Podczas nauki zawodu, klient łatwo zauważy że nie do końca ogarnia jeszcze wszystkie tematy związane z pracą. Niestety coraz to częściej można wpaść na oszustów, którzy w ten sposób nieuczciwie wykorzystują takie sytuacje. Osoba taka może ukraść nam towar czy też oszukać podczas płatności. Trików tego typu jest całe mnóstwo i cały czas pojawiają się nowe. Zawsze warto być ostrożnym.